Natpat est pensé pour les boutiques, ateliers et entreprises artisanales de la région d'Anvers : un interlocuteur unique qui connaît votre dossier et vos contraintes de petite structure.
PME de 1 à 10 employés
Les très petites entreprises trouvent ici un service calibré à leur taille, sans procédures lourdes ni traitement anonyme, avec un gestionnaire qui répond rapidement.
Employeurs en quête d'un partenaire non-commercial
Structuré en ASBL, Natpat n'a pas d'actionnaires à rémunérer ni d'objectifs de vente : sa seule raison d'être est le service rendu à ses membres.
Depuis 1946
Près de 80 ans d'expérience
ASBL
Organisation non-commerciale
4,6/5
Google Maps (13 avis)
Merksem
Bureau unique à Anvers
À propos de Nationale Patroonsdienst (NATPAT)
La Nationale Patroonsdienst, abrégée en Natpat, est un secrétariat social agréé constitué en ASBL et fondé en 1946. Son activité est encadrée par le Ministre des Affaires Sociales et le SPF Sécurité Sociale. Son siège se trouve Merksemheidelaan 72, à 2170 Merksem (Anvers), sous le numéro d'entreprise BE 0406.603.214.
La particularité de Natpat tient à sa philosophie revendiquée : il ne se présente pas comme une entreprise commerciale mais comme un prestataire de services tourné vers ses membres. L'organisation concentre son énergie sur les PME et les petits indépendants (les "kleine zelfstandigen") : commerces de quartier, ateliers, entreprises artisanales, dont les besoins se distinguent nettement de ceux des grandes sociétés.
Natpat est membre de l'Union des Secrétariats Sociaux (USS). Le bureau de Merksem accueille ses membres du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30. Avec près de 80 ans d'existence, l'organisation cultive une relation de proximité que les petits employeurs anversois apprécient au quotidien.
L'approche Natpat
La promesse est simple : un service social calibré pour les petites structures, sans actionnaires à rémunérer ni objectif de croissance commerciale. Ses points forts :
Statut ASBL non-commercial : une seule mission, le service rendu aux membres
Spécialiste des petites structures : commerces, artisans et indépendants de 1 à 10 employés
Gestionnaire attitré : un interlocuteur qui connaît votre dossier et vous reconnaît
Près de 80 ans d'expérience : une maison fondée en 1946
Proximité anversoise : un ancrage local autour de Merksem et d'Anvers
Pourquoi choisir Natpat ?
Natpat s'adresse avant tout aux petits employeurs qui veulent un partenaire humain plutôt qu'une plateforme :
Service personnalisé : aimable, serviable, flexible et professionnel selon les retours clients
Aucun traitement anonyme : pas de jargon, pas de numéro de dossier impersonnel
Modèle non-commercial : les intérêts du membre passent avant tout
Connaissance du terrain : une expertise des réalités des commerces et ateliers
Stabilité : une organisation établie de longue date dans le paysage social belge
Services proposés par Natpat
Natpat est une petite structure dont l'offre reste ciblée et personnalisée. Plutôt qu'un catalogue exhaustif, l'organisation se concentre sur les besoins concrets des PME, commerces et artisans.
Payroll complet pour PME
Calcul des rémunérations pensé pour les petites structures, avec prise en charge de l'ensemble des obligations sociales et fiscales de l'employeur. Chaque membre dispose d'un gestionnaire attitré qui suit son dossier de bout en bout.
Calcul des salairesObligations socialesObligations fiscalesGestionnaire attitré
Administration du personnel
Gestion de l'administration courante du personnel : documents sociaux, contrats de travail et déclarations obligatoires. Natpat décharge les petits employeurs des formalités sans les noyer sous des procédures inadaptées.
Documents sociauxContrats de travailDéclarationsFormalités employeur
Conseil socio-juridique
Accompagnement en droit social adapté aux réalités des petites structures. En tant que membre de l'Union des Secrétariats Sociaux (USS), Natpat s'appuie sur un cadre professionnel reconnu.
Droit socialMembre USSConseil personnaliséPetites structures
Accompagnement PME et artisans
Un suivi centré sur les besoins concrets des petits commerces, ateliers et indépendants. La proximité du gestionnaire et la connaissance du tissu local font la différence au quotidien.
Petits commercesArtisansIndépendantsService de proximité
Ce que Natpat ne propose pas
Natpat assume son positionnement de SS spécialisé. Plusieurs services proposés par les grands groupes n'entrent pas dans son périmètre :
Pas de guichet d'entreprise
Pas de caisse d'assurances sociales
Pas de service de prévention au travail intégré
Pas de payroll international
Pas d'outils digitaux avancés
Les employeurs qui recherchent un guichet intégré ou un service de prévention au travail peuvent se tourner vers Securex ou CLB Group.
Avis clients sur Natpat
Données collectées en mars 2026.
4,2
Notre note éditoriale, basée sur les avis publics disponibles
Plateforme
Note
Nombre d'avis
Google Maps (Merksem)
4,6/5
13 avis
Trustpilot
Pas de profil
-
Notre note éditoriale
4,2/5
-
Natpat affiche une note élevée sur Google Maps mais reste peu visible en ligne : un seul bureau, aucune présence sur Trustpilot et un volume d'avis limité. Les retours publics saluent un service personnalisé et accessible, tandis que la taille réduite de la structure et son site web sommaire reviennent comme principaux bémols.
P
Peter V.
2026-02-18
"Pour un petit commerçant comme moi, NATPAT fait exactement la différence : aucun jargon inutile, et mon gestionnaire me connaît personnellement plutôt que de me traiter comme un dossier parmi d'autres."
K
Katrien D.
2026-01-09
"Service réactif et conseils clairs. En tant qu'atelier artisanal, j'apprécie qu'ils comprennent les contraintes d'une petite structure. Le seul point faible reste l'unique bureau situé à Merksem."
Bureau Natpat
Natpat fonctionne avec un bureau unique, situé à Merksem, dans l'agglomération d'Anvers. Cette structure compacte fait partie de son modèle de proximité :
Merksem (Siège)
Merksemheidelaan 72
2170 Merksem
03/640.30.10
Questions fréquentes sur Natpat
Natpat est-il réservé aux artisans ?
Non. Natpat accompagne l'ensemble des PME et des petits indépendants, mais son approche convient particulièrement aux petits commerces, ateliers et entreprises artisanales dont les besoins diffèrent de ceux des grandes structures.
Natpat est-il une entreprise commerciale ?
Non. Natpat est constitué en ASBL non-commerciale : il n'y a ni actionnaires à rémunérer ni objectif de croissance commerciale. Sa seule mission est le service à ses membres.
Quelle est la note de Natpat sur Google ?
Natpat affiche 4,6/5 sur Google Maps (13 avis pour son bureau de Merksem, données collectées en mars 2026), l'une des meilleures notes du secteur des secrétariats sociaux belges.
Natpat dispose-t-il de plusieurs bureaux ?
Non. Natpat fonctionne avec un seul bureau, situé Merksemheidelaan 72 à Merksem (Anvers). Cette structure compacte fait partie de son modèle de proximité, mais elle limite sa couverture géographique aux environs d'Anvers.
Comment contacter Natpat ?
Vous pouvez joindre Natpat par téléphone au 03/640.30.10 ou via son site natpat.be. Le bureau est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30.
Alternatives à Natpat
Vous hésitez entre plusieurs secrétariats sociaux ? Voici les principales alternatives à Natpat en Belgique :
