Acerta - Secrétariat Social

Les frais de gestion les plus bas du marché (3,05 %), un triple agrément et une caisse d'allocations familiales intégrée. Acerta gère 65.000 entreprises et 327.000 travailleurs.

N° Agrément : 216 Flandre Bruxelles Wallonie ★ 3.9/5

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Acerta est particulièrement recommandé pour :

Employeurs attentifs aux coûts

Avec 3,05 % de frais de gestion sur la caisse d'assurances sociales, Acerta affiche les tarifs les plus bas du marché. Un choix logique pour qui veut maîtriser ses dépenses sans renoncer à un interlocuteur unique.

Entreprises actives à l'international

La paie internationale, encore rare en Belgique, permet de gérer la rémunération des collaborateurs basés à l'étranger en toute conformité. Un vrai plus pour les sociétés multi-pays.

Sociétés implantées en Flandre

Le réseau d'Acerta est historiquement le plus dense au nord du pays. Les entreprises flamandes y trouvent une excellente connaissance du tissu local et un maillage d'agences serré.

3,05 %

Frais de gestion caisse les plus bas du marché

65.000

Entreprises clientes

327.000

Travailleurs gérés

660.000

Affiliés à la caisse d'allocations familiales AliA

À propos d'Acerta

Acerta est un secrétariat social belge agréé sous le numéro 216. Né en 2001 de la fusion de départements du Boerenbond et du Verbond van Christelijke Werkgevers, le groupe figure aujourd'hui parmi les principaux acteurs du marché, avec 65.000 entreprises clientes et 327.000 travailleurs gérés.

La signature d'Acerta tient en un chiffre : 3,05 % de frais de gestion sur sa caisse d'assurances sociales, soit le taux le plus bas du marché belge. À titre de comparaison, comptez 3,95 % chez Liantis et 4,25 % chez Partena. Le groupe combine par ailleurs un triple agrément (secrétariat social, guichet d'entreprise et caisse d'assurances sociales).

Particularité appréciée : la caisse d'allocations familiales AliA, intégrée au groupe et forte de 660.000 affiliés, qui permet de réunir secrétariat social et allocations familiales sous un même toit. Acerta compte aussi parmi les rares secrétariats sociaux belges à proposer la paie internationale.

L'écosystème Acerta

Acerta couvre l'ensemble des obligations sociales de l'employeur, du premier engagement à la gestion RH avancée :

Secrétariat social : calcul des salaires, fiches de paie et administration du personnel via Acerta Connect
Guichet d'entreprise : création de société, numéro BCE, inscription TVA, autorisations
Caisse d'assurances sociales : affiliation, cotisations et droits sociaux des indépendants (3,05 %)
AliA : caisse d'allocations familiales intégrée au groupe (660.000 affiliés)
Paie internationale : gestion des collaborateurs basés à l'étranger

Pourquoi choisir Acerta ?

Plusieurs atouts distinguent Acerta de ses concurrents :

Tarif imbattable : 3,05 % de frais de gestion caisse, le plus bas du marché belge
Triple agrément : secrétariat social, guichet d'entreprise et caisse réunis
Paie internationale : un service rare, utile aux sociétés multi-pays
AliA intégrée : allocations familiales et secrétariat social chez un seul interlocuteur
Expertise inspections sociales : un accompagnement reconnu en cas de contrôle

Services proposés par Acerta

Acerta propose une gamme complète de services pour accompagner les entrepreneurs et les employeurs à chaque étape.

Secrétariat social et payroll

Calcul des salaires (du brut au net), primes, pécule et 13e mois, déclarations Dimona, DmfA et ONSS, fiches de paie électroniques via Doccle, le tout piloté depuis la plateforme Acerta Connect avec un payroll consultant attitré.

Fiches de paieDéclarations ONSSDimona/DmfAAcerta Connect

Caisse d'assurances sociales

Affiliation des indépendants, calcul et perception des cotisations trimestrielles, ouverture des droits sociaux (pension, maladie, maternité), avec des frais de gestion de 3,05 %, les plus bas du marché belge.

Affiliation indépendantCotisations à 3,05 %Droits sociauxPension indépendant

Guichet d'entreprise

Inscription à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE), activation du numéro de TVA, formalités de création et de modification de société, ainsi que les autorisations et licences spécifiques à votre activité.

Numéro BCEInscription TVAAutorisationsModifications BCE

AliA - Allocations familiales

AliA est la caisse d'allocations familiales intégrée au groupe Acerta, forte de 660.000 affiliés. Elle permet de réunir secrétariat social et allocations familiales auprès d'un même interlocuteur.

660.000 affiliésPrimes de naissanceSuppléments sociauxInterlocuteur unique

Paie internationale

Atout rare en Belgique : Acerta gère la rémunération des collaborateurs basés à l'étranger, veille à la conformité avec la législation sociale locale et accompagne les détachements et expatriations.

Collaborateurs à l'étrangerConformité localeDétachementsExpatriations

Assistance socio-juridique

Conseils en droit social, rédaction des contrats et règlements de travail, préparation aux inspections sociales (une expertise reconnue d'Acerta) et accompagnement des licenciements et départs.

Conseil droit socialContrats de travailInspections socialesLicenciements

Tarifs Acerta en 2026

Acerta se positionne comme le secrétariat social aux frais de gestion les plus compétitifs de Belgique. Le détail :

Caisse d'assurances sociales

Commission de gestion fixée à 3,05 %, le taux le plus bas du marché belge. Cotisations sociales légales calculées et perçues chaque trimestre.

Secrétariat social (payroll)

Tarif établi sur devis, selon le nombre de travailleurs et les services choisis. Le conseil juridique de base est généralement inclus.

Le saviez-vous ?

Sur la caisse d'assurances sociales, les frais de gestion vont de 3,05 % (Acerta) à 4,25 % (Partena). Pour des cotisations annuelles de 4.000 €, l'écart représente environ 48 € par an : Acerta reste le choix le plus économique sur ce critère.

Durée et préavis

Durée minimale d'affiliation : généralement 3 ans
Préavis de résiliation : 6 mois, par lettre recommandée
Transfert entrant : accompagné gratuitement par Acerta
Services additionnels : guichet d'entreprise (inscription BCE autour de 90 €), paie internationale sur devis

Pour connaître le tarif exact adapté à votre situation :

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Avis clients sur Acerta

3.9

Notre note éditoriale, pondérant prix et service

Notes par plateforme (données collectées en mars 2026) :

Plateforme	Note
Google Maps (Bruxelles)	2,1/5
Google Maps (Gent)	3,3/5
Trustpilot	1,9/5
Notre note éditoriale	3,9/5

Les avis publics d'Acerta comptent parmi les plus sévères du secteur (2,1/5 sur Google Maps à Bruxelles, 1,9/5 sur Trustpilot), un constat à nuancer par le biais classique des plateformes d'avis, où les clients mécontents s'expriment davantage. À Gand, la note remonte d'ailleurs à 3,3/5. Notre note éditoriale de 3,9/5 valorise la compétitivité tarifaire, le triple agrément, la paie internationale et l'intégration AliA, tout en tenant compte des retours récurrents sur le service client.

Avis recueillis auprès de nos lecteurs

Koen D.

2026-02-18

"Partenaire depuis la création de notre société. Service fiable et frais de gestion vraiment compétitifs, avec une bonne connaissance du tissu flamand."

Émilie F.

2026-01-22

"Rapport qualité-prix solide. La paie internationale est un atout réel pour nos clients qui emploient à l'étranger, et le service juridique tient la route."

Bart V.

2025-12-09

"Service correct mais la plateforme en ligne mériterait un coup de jeune. Les échanges sont parfois plus fluides en néerlandais qu'en français."

Bureaux Acerta en Belgique

Acerta dispose de 28 agences réparties sur tout le territoire belge, avec une présence historiquement plus dense en Flandre. Le siège est établi à Wilrijk. Voici les principaux bureaux :

Wilrijk (Siège)

Sneeuwbeslaan 20

2610 Wilrijk

016/24.53.24

Bruxelles

Boulevard Bischoffsheim 39

1000 Bruxelles

016/24.53.24

Anvers

Antwerpen

2000 Antwerpen

016/24.53.24

Gand

Gent

9000 Gent

016/24.53.24

Louvain

Leuven

3000 Leuven

016/24.53.24

Liège

4000 Liège

016/24.53.24

Hasselt

3500 Hasselt

016/24.53.24

Charleroi

6000 Charleroi

016/24.53.24

Namur

5000 Namur

016/24.53.24

Bruges

Brugge

8000 Brugge

016/24.53.24

Questions fréquentes sur Acerta

Quel est le numéro d'agrément d'Acerta ?

Acerta est agréé comme secrétariat social sous le numéro 216, par arrêté ministériel. Cet agrément garantit le respect des normes légales belges pour la gestion sociale des entreprises.

Quels sont les frais de gestion d'Acerta ?

La caisse d'assurances sociales d'Acerta applique des frais de gestion de 3,05 %, soit les plus bas du marché belge. À titre de comparaison, comptez 3,95 % chez Liantis et 4,25 % chez Partena. Le coût payroll, lui, est établi sur devis selon le nombre de travailleurs et les services choisis.

Acerta est-il présent en Wallonie ?

Oui. Acerta compte 28 agences en Belgique, dont plusieurs en Wallonie (Liège, Namur, Mons, Charleroi, Wavre). L'implantation reste toutefois historiquement plus dense en Flandre, où le réseau est le plus ancien.

Qu'est-ce qu'AliA, la caisse d'allocations familiales d'Acerta ?

AliA est la caisse d'allocations familiales intégrée au groupe Acerta, qui compte 660.000 affiliés. Elle permet de regrouper secrétariat social et allocations familiales auprès d'un seul interlocuteur.

Acerta propose-t-il la paie internationale ?

Oui, et c'est l'un des rares secrétariats sociaux belges à le faire. La paie internationale couvre la gestion salariale des collaborateurs à l'étranger, la conformité à la législation locale ainsi que les détachements et expatriations.

Comment contacter Acerta ?

Vous pouvez joindre Acerta par téléphone au 016/24.53.24, par email à info@acerta.be, via le site acerta.be, ou dans l'une des 28 agences réparties en Belgique. Le siège se situe Sneeuwbeslaan 20 à 2610 Wilrijk.